Güter verkaufen, Kunden beraten oder Reklamationen bearbeiten: Der Arbeitsalltag von Kaufleuten im Einzelhandel ist ziemlich abwechslungsreich. Du berätst unter anderem die Kundschaft und kümmerst dich um die Warenpräsentation. 

Auch wirst du teilweise die Kasse übernehmen und kassieren. Doch dein Arbeitsalltag spielt sich nicht nur im Verkauf ab, sondern auch im Büro. Du machst Abrechnungen, bestellt Waren und vereinbarst Liefertermine. 

Die Ausbildung läuft dual ab – du besuchst also abwechselnd deinen Ausbildungsbetrieb und die Berufsschule. Da stehen Fächer wie Mathematik, Deutsch aber auch Rechnungswesen auf dem Stundenplan.

Während du im ersten Ausbildungsjahr die Grundlagen lernst, kannst du dich im zweiten und dritten Jahr der Ausbildung für bestimmte Wahlqualifikationen entscheiden – unter anderem Beratung und Verkauf, Marketing oder Controlling.

Die Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau dauert drei Jahre, kann unter Umständen aber auch verkürzt werden – zum Beispiel, wenn du eine höhere schulische Grundausbildung besitzt. Mit einem Realschulabschluss kannst du die Ausbildung bei guten Leistungen um sechs Monate verkürzen, mit Abitur unter Umständen sogar um zwölf Monate. Eine andere Möglichkeit ist eine bereits abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel – also beispielsweise eine Verkäuferausbildung, die nur zwei Jahre dauert.